VS Healthcare Solutions (“nosotros” o “nuestro”) es una agencia de seguros independiente con licencia, ubicada en Orlando, Florida. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando usted visita este sitio web o trabaja con nosotros, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué opciones tiene usted.
Quiénes Somos
VS Healthcare Solutions es una agencia de seguros independiente con licencia en el Estado de Florida, fundada por Vivian Soto. Ayudamos a personas, familias y negocios a comparar e inscribirse en cobertura de salud, Medicare, vida, dental y visión, suplementaria y comercial. No somos una aseguradora, y no estamos conectados ni respaldados por el gobierno de EE. UU. ni por el programa federal Medicare.
Información Que Recopilamos
Solo recopilamos lo necesario para cotizar e inscribir cobertura correctamente.
Información que usted nos da directamente — al completar un formulario, llamar, enviar un mensaje, escribir o reunirse con nosotros:
- Nombre completo y fecha de nacimiento
- Correo electrónico, teléfono y dirección postal
- Tamaño del hogar e ingreso anual estimado, para determinar elegibilidad de créditos fiscales
- Cobertura de seguro actual o anterior
- Médicos, hospitales y medicamentos recetados que desea mantener cubiertos
- Número de Medicare o Seguro Social, únicamente cuando una aseguradora o el Mercado lo exige para completar una inscripción
Información recopilada automáticamente cuando navega este sitio:
- Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo
- Páginas vistas, tiempo en la página y el sitio desde el que llegó
- Identificadores de cookies, si usted aceptó las cookies
La analítica requiere su consentimiento: no se instalan cookies de analítica hasta que usted las acepte en el aviso de cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalle.
Información Relacionada con la Salud
Comparar planes a veces requiere detalles sobre sus recetas, sus médicos o una condición de salud. Tratamos esa información como confidencial, recopilamos solo lo necesario para verificar un formulario de medicamentos o una red de proveedores, y la compartimos únicamente con la aseguradora o el programa al que usted decide aplicar. No usamos información de salud para marketing.
Cómo Usamos Su Información
- Para preparar cotizaciones y comparar los planes disponibles en su condado
- Para verificar si sus médicos están en la red y sus medicamentos en el formulario
- Para enviar solicitudes e inscripciones a la aseguradora o al Mercado que usted elija
- Para dar servicio a su póliza — renovaciones, revisiones anuales, preguntas de reclamos y cambios de plan
- Para responder sus preguntas por teléfono, mensaje o correo
- Para cumplir obligaciones legales, regulatorias y de registro exigidas por las aseguradoras
Comunicaciones y Consentimiento
Al enviar un formulario en este sitio, usted consiente ser contactado sobre opciones de seguro al teléfono y correo que proporcionó, incluyendo mediante tecnología automatizada y mensajes de texto. El consentimiento no es condición de compra, y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP a un mensaje, usando el enlace de cancelación en un correo, o escribiéndonos. Retirar el consentimiento de marketing no detiene los mensajes de servicio sobre una póliza que ya tiene.
Cómo Compartimos la Información
Compartimos su información únicamente así:
- Aseguradoras a las que usted pide cotizar o aplicar
- Programas gubernamentales como HealthCare.gov o Medicare, cuando una inscripción lo requiere
- Proveedores de servicios que apoyan nuestro trabajo, como el sistema de gestión de clientes, agenda y correo, bajo obligaciones de confidencialidad
- Autoridades legales y regulatorias cuando la ley, una orden judicial o la regulación de seguros lo exige
No vendemos su información personal, y no la compartimos con intermediarios de datos ni empresas de generación de prospectos.
Cuánto Tiempo la Conservamos
Cuando se emite una póliza, los registros se conservan por el período que exige la regulación de seguros de Florida y los acuerdos con las aseguradoras, generalmente al menos cinco años después de terminada la póliza. Las consultas que no resultan en cobertura se conservan solo el tiempo necesario para atenderlas, y luego se eliminan si usted lo solicita.
Seguridad de Datos
Usamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información, incluyendo transmisión cifrada, controles de acceso y límites sobre quién puede ver su expediente. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Si una brecha afecta su información personal, le notificaremos conforme lo exige la ley de Florida.
Sus Derechos y Opciones
Usted puede:
- Preguntar qué información personal tenemos sobre usted y solicitar una copia
- Pedir que corrijamos información incorrecta o desactualizada
- Pedir que eliminemos información que no estemos legalmente obligados a conservar
- Cancelar las comunicaciones de marketing en cualquier momento
- Retirar el consentimiento de cookies usando el aviso de cookies
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected]. Responderemos dentro de 30 días. Nunca le cobraremos por hacer una solicitud ni lo trataremos distinto por hacerla.
Privacidad de Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas. Por supuesto, los menores sí están cubiertos en pólizas familiares; esa información proviene de un padre o tutor como parte de una solicitud, no del menor.
Enlaces de Terceros
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Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios importantes se publicarán aquí con una fecha de “Última Actualización” revisada. Continuar usando el sitio después de un cambio significa que acepta la política actualizada.
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